5월의 작은 선인장

나도 한 때 이글루스에 얼음집을 갖고 있었다. 당시에는 이글루스의 회원이 15만명 정도였었다. 나는 그 곳의 변방에서 작은 블로그를 하나 갖고 있었을 뿐이고..... 그것도 나의 메인블로그도 아니고 서브블로그를 운영하고 있었다. 당시 메인 블로그는 오마이뉴스의 '초절정하수의 작은 공간'을 운영하던 때였다. 나의 얼음집 이름이 뭐더라?? '초절정하수의 얼음집'이었었나?

얼음집을 운영한 것은 5개월 정도였고, 공개된 글이 대략 100개 정도였던 것 같다. 방문자 수도 몇 만 정도가 되고, 하루 방문자수가 200~500명 뿐이었지만, 나름 재미있게 운영했던 때가 아니었나 싶다. 물론 메인블로그와 서브블로그를 동시에 운영하면서 여러 가지 어려운 문제점들 때문에 고민을 많이 하긴 했었다. 내가 한참 즐겁게 운영하던 얼음집을 철수한 것은 이글루스가 SKcommunications로 인수되면서였다. 내가 SK와 원수진 일도 없었지만, 그동안 숱하게 봐온 SKcommunications의 삽질 행태를 생각한다면 안 옮기는 것이 이상한 일이었다. 당시 블로그에 있어서 개인브랜드가 얼마나 중요한지 깨달아가던 시기였고, 독립도메인의 필요성을 절실히 깨닫던 시기이기도 했다. 그나마 한 장소에서 오랜 시간동안 블로그를 운영해야 좋은 결과를 얻을 수 있을텐데, 사실상 엽기행각의 선두주자중 한 회사인 SKcommunications의 서비스에서 그렇게 오랫동안 블로그를 운영할 자신이 없었다.

결국 당시 3곳으로 나눠 운영하던 블로그는 현재의 Tistory의 이 블로그 '5월의 작은 선인장'으로 통합했다. 그리고 지금까지 이어져 내려온 블로그 운영......

내가 사용하던 서비스는 아니었지만 싸이월드 인수시에 있었던 사용자층의 대변화가 이글루스에서도 분명 일어나리라는 생각을 하게 된 나는 미련없이 이글루스를 떠났다. SKcommunications로 넘어간 대부분의 서비스들이 기존의 유저들을 변방의 소수로 전락시키고, 다수에 의해서 사랑받을만한(?) 대충대충 유저들을 중심에 등극시켜 돈벌이를 하는 방식이 너무도 뻔히 보였기 때문이었다. 이글루스 블로그에 대한 SKcommunications의 행태도 결코 다르지 않을 것이라는 확신을 갖고 있었기 때문에 정말 미련없이 떠나왔다.

몇몇 이글루스 유저들과 대화를 나눌 때 SKcommunications로 소유권이 넘어간 다음에도 크게 달라진 점은 없다는 이야기를 많이 들을 수 있었지만, 사실 옆에서 가끔 들리며 보는 느낌은 그 변화폭이 꽤 컸다는 것이다. 더군다나 SKcommunications가 오덕후의 흐름을 그냥 놔둘리는 전무.....

결국 알게 모르게 사용자의 흐름을 바꾸기 위해서 이런저런 물밑작업을 해온 것은 분명하다. (이건 이글루스 운영진조차 깨닫지 못하고 있었을지도 모르겠다.)

지난 번의 공지는 기존의 네트워크에 일반 사용자들을 첨가하기 위한 기본포석이었을 것이다. 14~18세 회원을 추가로 받는다는 것 자체가 갖는 의미는 그동안의 오덕후스런 환경을 변화시키겠다는 말이나 다름없다. 더군다나 그동안 SKcommunications가 꾸준히 시도했던 꽤 많은 블로그 시스템들에 전혀 냉담한 반응을 보여온 블로거들에 대해서 SKcommunications는 더이상 블로그 서비스의 활성화를 늦출 수 없었을 것이다. 회원수나 충성도에서 비슷한 수준을 보이는 SKcommunications와 Naver를 비교할 때 Naver의 강력한 힘은 검색쿼리로 사용할 수 있는 DB의 존재유무 때문이 아닌가? (싸이월드의 DB를 검색엔진에 검색하도록 만드는 건 아무래도 무리니까....^^;) 따라서 어떤 형태로라도 DB를 확보해야 하는데, 엠파스와 싸이월드가 무용지물이고, 새로운 서비스를 만드는 것도 힘들다면 어쩔 수 없이 기존에 갖고 있던 가장 잘 정리된 DB인 이글루스를 활용하는 것이 가장 쉬운 방법일 것이다. 그래서 새로운 공지를 작성하여 공개하면서도 지난 번의 공지를 철회할 수 없었을 것이다. 그리고 이건 앞으로도 없을 것으로 생각한다.

한두 번의 학습에도 사용자들은 이글루스의 SKcommunications 인수에서 그대로 남아있는 분들이 많았다. 이번에 또 한 번의 학습이 이뤄졌다. 구입은 했지만 제대로 활용하지 못한 엠파스(empas)의 경우도 서비스들을 하나하나 접고있는 중이며, 어쩌면 empas 블로거들과 싸이월드 홈2 사용자들을 이글루스로 옮기기 위한 작업인지도 모르겠다.
결국은 사용자들의 의견은 계속해서 무시될 것이라는 거..... 대중화를 위해 모든 것을 뜯어고칠 것이라는거....

결국 한 단계 한 단계 지나가면서 점차 전문블로거들이 활동할 이글루스의 공간은 축소될 것이고, 사라질 것이다.
지금이라도 이글루스 블로거들은 블로그 백업을 해 달라고 요구하는 것이 좋지 않을까 모르겠다.

아무튼 자료가 많아지기 이전인 2년반 전에 얼음집을 철수해서 천만 다행이라는 생각을 하게 된다.

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1. 동일번호에 배당된 자음을 임력해야 할 때, 예를 들어 '자음을'을 입력하려고 할 때 '음'자의 종성과 '을'의 초성이 모두 '0' 버튼에 배당되어 있다. 따라서 '0'버튼을 두 번 눌러서 'ㅁ'을 선택한 뒤에 방향버튼을 한 번 누르고 다시 '0'번 버튼을 눌러서 'ㅇ'을 누르게 된다. 그런데 여기서 방향키를 누르는 순간 커서가 한 칸 움직임으로서 다시 반대 방향키로 처음으로 되돌리고 입력해야 하는 불편함이 발생한다. 따라서 방향키를 1번 눌렀을 때는 입력중이었다면 입력하던 것만 확정시키고 그자리에 커서가 있어야 한다.
2. 삼성 애니콜을 사용할 때 입력모드 변환용 버튼은 총 3가지가 된다. 문자를 전송할 때는 '*'버튼, 칼라문자를 전송할 때는 '#'버튼, Nate 속에서 변환할 때는 '확인'버튼이다. 그 이외에도 상황에 따라서 상당히 많이 다르며, 혼동되고 있고, 각기 다 다르기 때문에 적응되지도 않는다. 특히 '확인'키는 변환키로 사용하기에는 거리가 너무 멀어 불편했다.
3. 특수문자는 1번 누르면 무조건 한글 입력모드로 돌아오게 된다. 그러나 특수문자들도 2개 이상 연속으로 누르는 경우가 빈번하므로 입력모드 변환용 버튼을 누르기 전까지는 계속 특수문자가 입력되는 것이 좋다.
4. 한글/특수문자/숫자/영문 중에서 한글이 주요 입력수단일 경우 나머지는 잠깐씩만 사용되는 경우가 대부분이다. 따라서 한글을 입력하다가 다른 문자들을 입력할 땐 입력모드 변환용 버튼을 누르면 바로 한글 입력모드로 바뀌는 것이 편리하다.
5. 문자열 중간에 내용을 삽입하고자 할 때 띄어쓰기는 삽입되지 않는다. 문자전송 이외에는 '0'버튼의 용도가 'ㅇ'과 'ㅁ'만 입력하도록 제한되기 때문이다. 그렇다고 띄어쓰기 용도의 다른 버튼을 제공해 주지도 않는다. 결국 중간에 삽입할 내용이 있을 경우에는 이후 입력했던 것을 모두 지우고 다시 입력하던지 띄어쓰기를 포기해야 한다.
6. 문자 이외에는 줄바꾸기가 되지 않는다. 문자 전송시에는 밑으로 내리는 방향키를 몇 초동안 누르고 있으면 줄바꾸기가 된다.

마지막으로 툭수문자 입력창의 예를 들고싶다. 특수문자들을 입력하기에 부족함이 없는 창이지만 실제 저 창을 보면 문자들이 잘 보이지 않는다. 좀 더 확실하게 볼 수 있는 창을 마련해 주길 기대해본다.

나는 모바일 속의 메신저를 꼭 필요로 하는 사람이 아니라서 모바일 네이트온을 당장 많이 쓸 일은 없겠지만, 후에 많이 쓰게 됐을 때는 모바일 네이트온이 휴대폰 메인에 가볍게 떠서 사용할 수 있게 되길 기대한다.
우리 조상들은 넘치는 것은 부족함만 못하다고 했다! 지금의 모바일 네이트온은 조금 부족한 것이 분명하다.

마지막으로 요금제를 보면서 글을 끝낸다.

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어제 싸이월드(Cyworld)에 대해서 3개의 글을 발견할 수 있었다.

싸이월드, 이대로 무너질 것인가 - troyskyn 님
인터넷 반독점, '탈네이버' 현상은 무엇인가 - 꿈꾸는천재 님
싸이월드의 추락과 탈네이버 현상 - 류환석 님

인터넷을 독과점하던 네이버와 싸이월드가 점차 저무는 해처럼 위기에 가까이 다가가고 있다는 요지의 글이다.

싸이월드의 추락은 이미 자신들도 잘 알고 있었으며, 1년쯤 전부터 싸이월드를 끝장내리고 스스로 준비하고 있는 것 같다. (그래서 지난 달에 SKcommunications(이하 SKcom)은 대대적인 구조조정을 시작했다.)
네이버를 주로 사용하던 사용자층의 이탈은 아직 크게 가시화되지 않고 있다. 검색 점유율도 아직은 70%대이고.... 하지만 이번 대선을 치루는 동안 많은 사람들이 네이버를 떠나기 시작했고, 자유로운 블로깅과 카페활동을 할 수 없다는 점을 절감한 일부 파워유저들이 이탈했다는 문제는 네이버에게 위기감을 심어주기에 충분하다. 당장은 큰 변화가 없겠지만, 대선이 끝나고 총선이 다가오는 이 시점에서 점점 더 네이버의 힘이 빠질 수밖에 없는 현실은 어쩔 수 없을 것이다. 이 글에서 네이버를 거론하자는 것은 아니니 네이버 이야기는 이쯤에서 그만하고..

SKcom은 싸이월드로 유명하지만 사실 싸이월드는 SKcom이 만든 서비스가 아니다.
SKcom에서 물론 무수히 많은 서비스를 내놓기는 했다. 예를 들자면 블로그가 뜨면서 싸이월드가 질 위험성이 있다는 것을 간파한 3년 전에 SKcom은 블로그 서비스를 처음 만든다. 그러나 이 서비스는 사용자들에게서 철저히 외면받게 되고(자체 사용자는 수백명 정도였다고 알고 있다.) 외부에 제공해준 서비스(Ohmynews 블로그)는 한동안 더 유지되다가 자체 사이트로 독립하게 된다. 자체 블로그가 막을 내리게 되면서 SKcom은 통(Tong)이라는 서비스를 시작하게 된다. 이 서비스는 아직도 유지되고 있지만, 저작권 문제나 사용상의 불편사항 등등 때문에 결국 활성화되지 못한다. 그 이후 올해 만든 서비스가 싸이월드2를 자처한 홈2 서비스이다.
아직 홈2는 완전히 결정난 사항은 아니지만 초기의 관심이 무색할 정도로 사용자들에게 철저히 무시당하고 있다고 생각된다. 나도 이름만 들어 봤을 뿐 홈2 사이트에 한번도 가보지 않은 것을 보면 어느정도인지 쉽게 알 수 있다. ^^;;;;
그리고 SKcom이 또다시 만든 것이 토시다. 토시는 미투데이나 플레이톡이라는 마이크로 블로그가 뜨자 이를 베껴서 만든 무선인터넷용 마이크로블로그 서비스다. 아직 활성화는 물론이고 제대로 공개되지도 않은 이 서비스는 과연 성공할 서비스일까?

SKcom에서 만든 또다른 비교적(?) 성공적인 서비스인 네이트온 메신저의 경우는 어떨까? 분명 서비스 자체는 스스로 만든 것이다. 그런데 사용자가 스스로 네이트온을 사용하기 시작했을까?
네이트온이 처음 서비스될 때만 해도 메신저는 MSN이 절대강자였다. 물론 일부 다른 메신저들도 분명 존재하고 있기는 했지만, 그 비중이 크지는 못했다. 그러던 것이 시간이 흐르면서 점차 네이트온이 MSN을 절반 이상 밀어내기에 이른다. 그런데 이게 무슨 문제냐고???
네이트온이 MSN을 밀어낸 결정적인 동기가 무엇이냐가 문제다. 네이트온 자체의 매력에 이끌려 사용자들이 네이트온에 들어온 것이 아니라 SKtelecom 사용자들이 무료문자를 사용하기 위해서 네이트온에 가입하여 확보된 사용자층이라는 것이다. 년초에 SKtelecom이 네이트온 무료문자를 더이상 서비스하지 않겠다고 하자 네이트온 사용자들이 순식간에 이탈하려는 움직임을 보인 이유를 생각해보면 쉽게 이해가 갈 것이다.

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위의 세번째 링크인 류한석 님의 글에서 "홈2는...(중략)... 들리는 얘기에 의하면, 서비스 기획 시 많은 수의 이해관계자들이 서로 칼질을 하여 초기 기획 의도에서 많이 바뀌었다고 하는군요." 라고 말씀하신 것처럼 SKcom이 만든 서비스들이 성공하지 못하는 이유는 수많은 이해관계자들에 의한 영향을 받기 때문이다. 이 문제는 토시에서도 마찬가지 현상을 보이고 있다고 말씀드릴 수 있겠다.
다시 말하면 철학의 부재와 지나친 이익추구 때문이라고 보여진다. SKcom의 모기업이나 다름없는 SKtelecom의 경우도 마찬가지다. SKtelecom 내부의 문제 뿐만 아니라 대형 부가서비스 사업자들의 손익관계에 의해서 SKtelecom의 새로운 서비스들이 등장할 수 없는 구조로 되어가는 것이다.

SKcom이 현재 서비스하고 있는 것들 중에서 여러분들의 머리 속에 떠오르는 것들이 어떤 것들이 있나? 그 중에서 스스로 만든 서비스가 어떤 것인가?
싸이월드, 네이트온, 이글루스, 엠파스 등등.... 솔찍히 네이트온을 제외하고는 모두 인수합병한 서비스일 뿐이다. 이런 상황에서 SKcom의 서비스들이 우리나라 3위의 트래픽을 만들어 내고 있다는 것 자체가 참 엽기적인 상황이라고 생각하지 않을 수 없다.

그런데 이러한 경향이 전혀 이상하지 않은 것이...
SKcom의 형태 자체가 우리나라 IT의 각 기업들 또는 전체의 모습과 거의 유사하다는 생각을 하게 된다는 것이다. 그나마 자체모델로 성공했던 다음이 그나마 조금 낫다고나 할까? (물론 이것도 순수하게 확실한 자체모델은 아니었을 수 있다.)
네이버의 경우에는 검색시장에서도 후발주자였다. 네이버가 자랑하는 지식인도 베낀 사이트였고, 블로그, 카페, 포토매니저 심지어는 누구나 자체 제작하는 메일 시스템마져도 다음 한메일의 소스코드를 베껴다가 만들 정도의 사이트가 아닌가? 네이버에서 처음으로 만들었던 서비스인 블링크의 경우에는 스팸의 대책을 '알바의 힘'이라고 말할 정도의 마인드를 갖는 회사이니... 두 말하면 입만 아프다. 사이트를 구축하고서 부족한 부분을 메우기 위해서 펌을 지독히도 장려하다가 지금에 와서는 펌을 못하게 하지도 못하고 진퇴양란에 빠진 모습을 보이고 있다. (펌한 글들이 검색에 노출되지 않는다면 과연 네이버가 70%의 검색점유율을 유지할 수 있을까?) 이런 회사가 국내 트래픽 1위를 하고 있으니 우리나라 전반적인 상황이 어떻게 되어가겠는가?
그런데 사실 네이버가 펌의 최초 주범이 아닌 것이 펌이 심각하게 대두된 것은 SKcom 싸이월드의 펌기능이 우선하여 사용자들을 펌하도록 가르쳤기 때문이다. 최소한 PC통신 시절에는 펌 문화가 그리 활발하지는 않았었다. 물론 이미지 등은 펌이 많이 일어났지만, 그 펌의 한계는 명확해서 사회에 널리 확산되지는 않고 있었다. 그러던 것이 인터넷이 활성화되면서 펌이 심각하게 대두됐는데, 그것이 2001~2002년경이다. 물론 여러분들이 다들 아시겠지만, 싸이월드가 활성화 된 직후의 시기와 딱 맞아 떨어진다. (당시 싸이월드 이외에서 활동하던 많은 사람들이 펌이 무엇인지조차 잘 모르던 시절에 싸이월드의 '퍼가요' 댓글의 유행은 처음에는 하나의 트랜드 혹은 유행으로 다가왔었다. '펌'이란 용어가 탄생한 장소와 시간도 이때 이곳이다.)

이런 싸이월드가 점차 힘을 잃어가고 있다는 것은......
우리나라 사람들의 마인드 혹은 패러다임이 많이 바뀌고 있다는 것을 뜻하기도 하지만, 현재까지 우리나라 웹환경, IT환경을 이끌던 펌문화의 한계가 다다르고 있다는 것을 뜻하기도 한다.

뭐 결국.....
우리나라가 IT산업을 위해 이제는 펌문화를 정리하지 않으면 안 될 상황에 놓인 것이 아닌가 생각된다.
결국 위기에 처한 것은 SKcom보다는 NHN이라는 생각이 든다.

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